问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（ 轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
*发货须知*
1、客户需清楚货物的具体重量和具体方数和货物名称以及包装方式，我司才能根据具体情况给予合适报价；
2、货物内不可携带管制器材以及易燃易爆等危险品，若有隐瞒我司有权交由相关部门进行处理；
3、我司目前对于新客户发货仅支持运费现付或到付，若有回单付、月结等其他支付方式，我司根据实际情况进行调整；
4、可以从伊春托运电瓶车或电动车到东营吗？一般正规生产的电瓶车是可以从伊春托运到东营的，需要打木架才能发货；
*收货须知*
1、我司伊春到东营的物流运输方式是点到点运输，货物抵达我司东营站点后会有专人打电话通知您提货；
2、届时需要您带好相关证明材料才能提货，如果有送货需求也可咨询我司东营客服；
伊春发东营物流常见问题汇总解答问题1：请问贵公司伊春物流的收货站点在伊春哪里？
回答：我司伊春物流站点在伊春，如需送货过来请您提前联系我司业务经理，我司好做收货准备。
问题2：请问货物的体积和重量该如何计算，物流费用是怎么计费的？
回答：货物需要全部规整地放在一起分别量出长宽高三个尺寸就能计算出体积，货物重量可由我司过磅，运费计算我司业务人员了解到详细数据之后会给您准确报价。
问题3：货物如果价值高可以购买运输保险吗，费率是多少？
回答：我司车辆全程购买货运保险，如果您的货物价值高，可单独投保我司会在托运单特别注明，保险费率是货物总价值的千分之五。
问题4：货抵达了东营，我该如何联系东营货站进行提货？
回答：在我司给您开具托运单之后，客服人员会跟您说明大约几天抵达东营，如果规定时间未到可以进行电话查单，货物抵达东营后，会有专门的客服人员联系您并且给您提货位置。
问题5：你们支持上门取货和送货上门吗，该如何联系伊春至东营物流公司，电话是多少？
回答：我们提供上门取件和送货上门服务，如果货物重量大于五吨或方数大于15个立方可免费送货上门，货物少量的话是需要加收额外费用的，伊春到东营专线电话您可拨打13168889313张经理。
问题6：是任何货物都可以托运吗？包括电瓶车电池和摩托车的汽油等？
回答：不是任何货物都可以托运的，我司需要知道您的货物种类才能跟您确认能不能发货，摩托车如果还有汽油是不能发货的需要放空，电瓶车可以带电瓶托运，电瓶车和摩托车需要打木架才能发货。
上述伊春到东营物流常见问题是客户经常问我司所归纳总结，如果您有别的伊春到东营货运相关问题都可联系我们，我们会以最真挚的服务给您解答，发物流选源誉，源誉物流优质物流方案解决供应商！
