问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（ 轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
源誉海口物流公司通过组建自有车队，协同供应商车辆资源，整合无车承运人平台车辆资源，搭建公路干线运输服务网络。主要开行省际、省内专线，区域间的互通互联，提供定点配送的专业化物流服务。规范，畅流天下。
海口海口物流公司货物运输方式有如下服务
大宗货物：长期物流合同、外贸公司和钢材贸易的大宗货运运输，车源充足，随叫随到。
专线托运：零担、整车、散货、行李发往各地区的托运业务。
搬厂搬家：厂房搬迁、设备迁移、家具电器、专业型的搬家公司。
调车配载：海口调车、包车运输、物流配载、您报价我找车。
货物包装：托盘、木箱、纸箱订做，气泡膜、保温毯、铁皮柜包装。
长运运输：整车运输、零担配载、长途运输、大吨位货物业务。
市内短波：公司拥有多辆市内蓝牌货车、4.2米、5.2米、6.8米平板、高栏车可市内短驳。
坚持“人无我有、人有我优、人优我新”的经营理念，奉行“珍惜所托，如亲送”的服务承诺，始终把满足客户需要作为企业生存的根本源泉，把提升客户价值作为企业发展的不竭动力，公司建成了全程全网的物流信息管理平台和车辆动态跟踪定位系统，物流服务运作模式正积朝着与国际服务标准接轨的第三方物流企业迈进。同时作为家追求卓越、不断创新的公司，不仅仅依照客户的思路去完成工作，还会不断提供符合实际的新想法，寻找更好的解决方案，携手共进、创造共赢!
