公司秉持“真诚合作、共谋发展、顾客为上”的原则沿着现代物流方向不断向前推进，真正为提升客户在国际竞争中的力度做出坚持不懈的努力。本公司已经营多年，都经过好的物流管理，具有好的运输策划能力，以现代化管理的经营思想和理念，严格有效的管理方法使公司在运输市场的占有份额和信誉度不断提高。
问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（ 轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
我们对您的承诺是：
(1)您货物无论多少，我公司都保证按时、安全地运送到目的地
(2)投诉处理时间不超过24小时
(3)全面的保障措施，确保货物安全，损缺货物按价赔偿。
(4)正规的运输企业，让您省心、让您放心
(5)运费结算方式灵活，根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结等。
(6)每天24小时，我们将为您提供最优质的服务和安全到达的保证。
发货须知
1.发货前请告诉我们货物的类型如(电器、电子产品、搬家物品、家且、化工产品等)。
2.发货前请告诉我们货物的重量与体积数量，告诉我们这些才能报价。
3.如须上门提货的请提前告诉我们提货地址等。无须送上门提货就送到我们的仓库里。
4.以下为部分常见车型规格及载货上限，发货时，可根据您的需求为您提供合适的车型
| 车型 | 长（米） | 宽（米） | 高（米） | 载重（吨） | 载货（方） |
|---|---|---|---|---|---|
| 4米2厢车/高栏车/栏板车 | 4.2 | 2 | 2 | 1.5 | 16 |
| 6米8厢车/高栏车/栏板车 | 6.8 | 2.4 | 2.6 | 8 | 42 |
| 7米6厢车/高栏车/栏板车 | 7.6 | 2.4 | 2.6 | 10 | 47 |
| 9米6厢车/高栏车/栏板车 | 9.6 | 2.4 | 2.6 | 15 | 59 |
| 13米高栏/栏板/高低板车 | 13 | 2.4 | 2.6 | 30 | 81 |
| 17米5高低板车 | 17.5(高低板) | 3 | 3 | 30 | 140 |
※ 以上仅列出了常用车型，实际可用车型不止于此，详询电话。
※ 根据实际使用车型、货物，实际上限装货量可能不同。
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